¡Hola, forer@s!.
Estoy convencido de que muchos de nosotros (me incluyo) olvidamos el código PIN en alguna ocasión. Esto nos puede suponer un problema si no conocemos cómo localizarlo nuevamente. ¿Queréis saber cómo solucionarlo?. Pues vamos a contar cómo recuperar el código PIN y qué sucede en caso de que lo bloqueemos por error.
Lo primero a tener en cuenta es que debemos evitar de tirar el soporte donde viene insertada la tarjeta SIM, MicroSIM o NanoSIM. Ahí aparece la valiosa información de los códigos PIN y PUK.
Suponiendo el caso de que tenemos localizado el soporte, sólo tendremos que localizar el código PIN en él. Mira la imagen adjunta para guiarte para encontrarlo. Introducimos los 4 dígitos, y… ¡SOLUCIONADO!.
Tenemos tres intentos para introducir correctamente el PIN, tras lo cual, la SIM se bloquea y ya nos solicita el código PUK.
El código PUK contiene 8 dígitos. Buscamos nuestro soporte y repetimos el mismo proceso anterior, introducimos el código PUK correctamente. En cuanto lo hagas, el teléfono te va a pedir un nuevo código PIN, pudiendo introducirle el que desees (¡Y recuerdes! ). Recuerda que si pones erróneamente el código PUK diez veces, la sim queda permanentemente bloqueada y ya tendrías que hacer un duplicado de sim para volver a tener servicio.
Nota importante: ¡Puedes cambiar el código PIN original las veces que quieras, pero el código PUK, ES ÚNICO E INVARIABLE.
Si no recordamos el PIN y tampoco podemos acceder a nuestro código PUK. ¡Tranquilos!. No hay nada perdido. Contamos con la opción de recuperarlos a través del área de clientes. Tan sólo debéis de acceder con vuestro usuario y contraseña, y en Mi línea - Gestiona tu sim. Ten en cuenta que el pin que aparece ahí es el PIN original de tu tarjeta sim. Si lo has modificado posteriormente y no recuerdas el nuevo PIN, ya tendrías que usar el PUK.
Si accedes desde la App Mi Orange, lo puedes también encontrar en Mi línea - Gestiona tu sim.
Un apunte MUY IMPORTANTE: Las tarjetas SIM tienen el mismo funcionamiento tanto para un teléfono como para Internet 4G en casa. Esto quiere decir que deberemos introducir el código PIN la primera vez que los arranquemos, o bien siempre que los apaguemos y encendamos.
Por último, comentaros que desde cualquier teléfono móvil, tenemos la opción de realizar cambios y desbloqueos de PIN y no sólo mediante opciones del menú, que como suelen variar en cada modelo, puede hacerse pesado encontrarlas. Aquí os adjuntamos los códigos que se han de marcar en el propio teléfono sin importar cuál sea para que realizar las gestiones más importantes.
También tenéis más información en la web de ayuda.
Confiamos que todo esto os sirva de ayuda para evitar los problemas que ocurren habitualmente. Objetivo: ¡Ninguna SIM bloqueada!.
Saludos Comuniter@s!!!!!!!
Hola Víctor:
Es un placer darte las gracias por la información. Pero queda decir una cosa más:
Tras el bloqueo del código PIN, si se introduce 10 veces erróneamente el código PUK; la tarjeta SIM se bloquea definitivamente siendo imprescindible hacer un duplicado de SIM. Es otra información que deberíamos de saber tod@s.
Saludos.
Noelio 1993.
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