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[SOLUCIONADO] Tamaño imagen en nueva tv Telefunken

RESUELTAS
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Lopan
Nuevo

[SOLUCIONADO] Tamaño imagen en nueva tv Telefunken

Buenos días, 

Acabamos de comprar un televisor telefunken 4K y en principio todo parecía ir bien. El problema llego al día siguiente, al iniciar el televisor todo va bien, el menu de orange está correctamente encuadrado en el televisor pero cuando quiere visualizar un canal de televisión este no se ve a pantalla completa, se queda a un 70% aproximadamente alojado en la esquina inferior izquierda de la pantalla. He reseteado el deco y vuelto a la instalación inicial, parecía ir todo bien, pare y arranque el televisor varias veces pero al día siguiente volvemos a estar en las mismas.

Es curioso ya que los menus de la página de inicio de orange se ven a pantalla completa sin embargo al querer ver un canal cualquiera nos sucede esto.

 

Gracias anticipadas por la ayuda.

Pelofino58
Superusuario

Hola. Te doy la bienvenida a la Comunidad.

Sigue las instrucciones del siguiente enlace a ver si se soluciona:

https://ayuda.orange.es/particulares/orange-tv/configurar-orange-tv/318-como-resuelvo-incidencias-co....

Un saludo.

Lopan
Nuevo

Gracias por la bienvenida, Ya intenté hacer el reset del equipo y partir de cero, pero fue bien el primer día, al siguiente volvió el problema. Intentaré vía telefónica a ver si me dan un poco de luz. Gracias de todos modos. Os voy contando y leyendo.