[SOLUCIONADO] No me abre la App Orange tv

[AnaCostas]

Después de instalar y desinstalar la App, encender y apagar el IPad, borrar los caché, desvincular el IPad, sigo sin poder abrir la App. Ni siquiera se queda en negro, cuando le doy para abrir, se abre y cierra en un segundo. 

[DavidFerMar]

Buenas noches @AnaCostas 

Mientras no recibes otra respuesta podrías decirnos si esto te pasa desde otros dispositivos?

A la espera de tu respuesta recibe un cordial saludo, David

[AnaCostas]

Sólo me pasa en el IPad. Gracias 

[garley · Accepted solution]

@AnaCostas que modelo de iPad utilizas, recuerda que para poder utilizar la app tienes que tener la versión de iOS a partir de la versión 10 o superiores, en el caso de no reunir este requisito o que tenemos un límite de 5 dispositivos diferentes contando el deco, para utilizar el servicio de TV, si no cumples estos requisitos no podrías utilizar el servicio.

[AnaCostas]

Mi modelo ya es viejo, pero el caso es que ya estaba instalada la aplicación. Por error se desinstaló y ahora mismo no hay manera. En la información general del IPad el modelo es MD513TY/A y la última vez  que se actualizó fue a IOS 10.3.3. No sé si te sirve la información.