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[SOLUCIONADO] no puedo escuchar las conversaciones telefonicas

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ilham
Nuevo

[SOLUCIONADO] no puedo escuchar las conversaciones telefonicas

tengo un Iphone 11 con vosotros y tengo un problema pues que cuando llamo y me llame alguien no escucho muy bien las conversaciones y tengo que ponerlo en manos libres para poder escuchar.

* tengo el volumen a tope.


Soluciones aceptadas
fibra123
Nuevo Solucionador

Re: no puedo escuchar las conversaciones telefonicas

Hola @ilham ,

 

Si tienes un problema en el teléfono será cuestión de llevarlo al servicio de reparación con la garantía

https://ayuda.orange.es/particulares/movil/mi-movil/posventa-de-terminales/

 

Si el problema de sonido ha aparecido después de una actualización de software tendrás que esperar a que salga una nueva actualización que solucione dicho problema.

 

Saludos,

Ver la solución en mensaje original publicado


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fibra123
Nuevo Solucionador

Re: no puedo escuchar las conversaciones telefonicas

Hola @ilham ,

 

Si tienes un problema en el teléfono será cuestión de llevarlo al servicio de reparación con la garantía

https://ayuda.orange.es/particulares/movil/mi-movil/posventa-de-terminales/

 

Si el problema de sonido ha aparecido después de una actualización de software tendrás que esperar a que salga una nueva actualización que solucione dicho problema.

 

Saludos,

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zscrobi
Superusuario

Re: no puedo escuchar las conversaciones telefonicas

Hola @ilham ,

 

Además de lo que ha dicho el compañero @fibra123, independientemente de que el terminal pueda tener alguna anomalía, las conversaciones telefónicas difieren mucho cuando se llaman entre diferentes operadores, sobre todos si estos son OMVs, dado que no tienen características como VozHD que Orange sí que disfruta.

 

Un saludo.