Desde la versión de iOS 17.4, Apple habilita en los iPhone la posibilidad de realizar por parte del usuario y desde su terminal, las siguientes acciones:
- Cambio de SIM física a eSIM / reemplazo de eSIM en su iPhone.
- Transferir toda la información de un iPhone a otro, generando a su vez:
- Un cambio de SIM física a eSIM.
- Un cambio de eSIM a eSIM.
Ambas acciones ya las puedes gestionar directamente desde tu iPhone de principio a fin, sin que sea necesario desde Orange intervenir en el proceso, por lo que no tiene ningún coste para el usuario en su factura.
La nueva eSIM generada se actualiza automáticamente en nuestros sistemas, por lo que podrás ver la información relativa a la nueva tarjeta eSIM en tu área de cliente y en la app Mi Orange, como puede ser el número de ICC, el PIN original o el PUK de la nueva tarjeta virtual.
La tarjeta virtual mantiene las mismas características que pueda tener la tarjeta sim física, como la compatibilidad con la cobertura 5G y 5G+.
Recuerda que para poder acceder a esta función tu teléfono tiene que cumplir estas condiciones.
- En el iPhone debe tener instalada la versión iOS17.4 o posterior.
- No es compatible con los iPhone de las versiones XS.
- No es compatible, lógicamente, con terminales que no aceptan el formato de tarjeta eSIM.
Cómo realizar un cambio de SIM a eSIM manteniendo el mismo dispositivo
- Accede a Ajustes > Datos móviles > Configuración de datos móviles> Convertir en eSIM
- Sigue los siguientes pasos:
Cómo realizar un cambio de iPhone cambiando también de SIM a eSIM
Será necesario:
- Disponer de ambos dispositivos (anterior y nuevo).
- Ambos deben estar cerca, encendidos y desbloqueados.
- Ambos con el Bluetooth activado.
- Ambos deben tener instalada la versión iOS 17.4 o posterior.
- En tu nuevo móvil, accede a Ajustes > Datos móviles > Configuración de datos móviles.
- Selecciona la línea de teléfono que quieres transferir al nuevo terminal.
- Te mostrará un mensaje confirmando la línea sobre la que se desea realizar el cambio de SIM. El pop-up mostrará el ID de Apple asociado a dicho teléfono.
- Accederá automáticamente a Ajustes > Datos Móviles.
- Deberá seleccionar la opción Transferir desde un iPhone cercano.
- Generará un código de verificación que deberás incluir en el iPhone anterior que tiene la SIM actual para, posteriormente, seguir el proceso en el nuevo móvil.
- Se transferirán todas las apps que tengas descargadas en tu anterior iPhone.
Cómo realizar un cambio de iPhone pasando de eSIM a nueva eSIM en el nuevo teléfono
Será necesario:
- Disponer de ambos dispositivos (anterior y nuevo).
- Ambos deben estar cerca, encendidos y desbloqueados.
- Ambos con el Bluetooth activado.
- Ambos deben tener instalada la versión iOS 17.4 o posterior.
- En tu nuevo móvil, accede a Ajustes > Datos móviles > Instalar Plan Móvil
- Selecciona la línea de teléfono que quieres transferir al nuevo terminal.
- Generará un código de verificación que deberás incluir en el iPhone anterior que tiene la eSIM actual para, posteriormente, seguir el proceso en el nuevo móvil.
- En la opción de "Configurar eSIM", selecciona "Transferencia desde otro iPhone" y sigue los pasos.
- Se transferirán todas las apps que tengas instaladas en tu anterior iPhone.
¡Saludos!
