Vamos x partes,
1- La línea fija supuestamente ya no está con el otro operador xq al corte de línea de internet llame y me confirmaron que ya no tengo facturación con ellos xq el cambio de factura era 2 días después de empezar la portabilidad y al empezar los trámites lo han pasado a Orange (supongo), si es legal, no legal, etc, no lo sé, pero aquí tengo un mensaje del sábado 7-8 de la mañana, diciendo que la línea fija e internet ya pasa a Orange.
2- Respecto a los instaladores, no creo que haga falta que venga ningún instalador. Q en este caso es un alta de adsl xq en esta zona no llega fibra, y como todos sabemos, para instalar un router de adsl y un deco de tv, no se necesita un instalador, ya q lo podría instalar incluso Echenique.
Lo que no entiendo es x por qué nadie sabe decirme, ya sea x teléfono, tienda, etc, cuando tendré internet.
El día que contrato (hago portabilidad) que fue el jueves pasado, me dicen que a principio de la próxima semana (está) me llegaran router y deco, y q no instale hasta que me digan ellos para no quedarme sin internet (Orange pensaba que no me cortarían la línea), el martes al no tener noticias, llamó a Orange y parece que no saben nada y me dicen que como muy tarde en 72 horas recibes los aparatos, pues pasan los días y ni llegan, ni tengo información de cuándo llegarán xq en seguimiento de pedidos no informan de nada del router y deco.
Yo ya en otras ocasiones ya hice portabilidad, y jamás he estado más de 1-2 días sin internet y no tardaban más de 2-3 días en enviar los aparatos.
Para una semana que llevo con Orange, me está pareciendo un servicio penoso donde solo están pendientes de enviar encuestas cada vez que visitas una tienda o llamas x teléfono, para eso sí se dan prisa.
