[SOLUCIONADO] Orange serie 4k

[Apeles]

Hoy e instalado el nuevo descodificador 4k de orange y mi sorpresa es que el canal series de orange 4k no se ve. Dicen que esta en el dial 7 y llamando al 1470 me dicen que no esta disponible en 4k. Si desde mayo de este año ya se puede ver porque me dicen que no?. Tengo fibra indirecta con movistar pero no se porque dicen que no esta disponible?. Odisea canal flamenco y uno nuevo festival 4k si se ven. Canal cocina tampoco lo veo. Me siento engañado. Que poca formalidad de orange. Estoy muy decepcionado. A partir de ahora todo lo de orange seta para mi muy negativo. Un saludo.

[krony · Accepted solution]

Hola @Apeles!

Yo le realizaria un reset a valores de fabrica al deco desde el menu oculto (azul, amarillo, azul).

Un saludo!

[Pelofino58]

Buenas tardes. El canal Orange series deberías verlo pero no en 4k si no en hd por tener la fibra óptica a través de Movistar. Si al hacer el reset que te ha aconsejado el compañero @krony sigues sin verlo tendrías que ponerte en contacto con el servicio técnico en el 1470.
Un saludo.