Nuevo en orange tv. Hace un mes que lo contrate y todavia no puedo ver la tv correctamente.
Me di de baja de Moviestar por los sucesivos incrementos de precio y Orange tv parecia razonablemente bien por contenidos y precio.
Problema no.1. Me envian el deco por correo pero nadie me da una mano para la instalacion. Conectado me da que no hay señal. Al final de pruebas descubro que el cable hmdi que me entregan con el deco esta mal, cambio el cable por uno comprado y funciona.
Problema no.2 Cuando me quedo sin Internet fibra por culpa de orange) se desconfigura el deco y tengo que hacer todo el proceso de configuracion, resetear,etc etc.
Problema no. 3, la mayoria de los canales no se ven, llamo, viene el tecnico, parece ser que la señal esta mal, lo soluciona (no se como) y a las cuatro horas, tengo el mismo problema, llamo y me dicen que abren incidencia y que vendra un tecnico, y asi hasta hoy desde el viernes pasado, que estoy hasta alli de orange tv.
Encima, no se pueden grabar los canales de tdt, que estan en la parrilla (?). Creo que cuando se contrata deberian explicar todo esto ya que venimos engañados.
A la espera del tecnico, ya que las sucesivas llamadas el ¨robot¨ me dice que me estan solucionando la incidencia, cosas de la tecnologia.
Amigos mios tienen el deco antiguo (samsung) y no tienen todos estos problemas, creo que antes de cambiar a nueva tecnologia deberian probarla a fondo y no dejar que sea el usuario el conejillo de indias y reporte gratis los problemas que tiene para que busquen la solucion.
