[SOLUCIONADO] Error de visualización de CCTV en Orange TV

[ibb]

Hola,

Os vengo a avisar que el canal CCTV díal 43 de Orange TV (descodificador), se visualiza en formato 4:3 cuando su señal se produce en 16:9. Esto se nota sobre todo a la hora de ver la emisión de sus noticias. Cuando emiten un vídeo que esta en 4:3 y añaden a cada lado rallas en negro.

Prueba de ello también esta que si visualizas el canal a traves de la web oficial del canal este emite en el en 16:9.

Haber si lo podéis solucionar o darme una razón para emitirlo así

Un saludo.

[Ser_orange]

Hola @ibb .

Vamos a revisar qué está ocurriendo con el formato de emisión del canal CCTV para mejorar el servicio de TV.

Gracias por el aviso, todos vuestros avisos son muy útiles para nosotros.

Un saludo.

[Alex_orange · Accepted solution]

Muy buenas ibb

Hemos hecho unas pruebas y solicitado información y te cuento.

Hay algún contenido del canal, aunque no todo, que emite en 4:3. Pero también influye la configuración del STB, cuando tengas seleccionado el canal, pulsa sobre el botón Info y comprueba si está seleccionado el modo de pantalla en: 16:9 o 4:3.

Si está en 16:9 pero en el canal el contenido aparece en 4:3, es que se emite así.

Te dejo una captura de pantalla del ejemplo que te estoy comentando ibb.