[SOLUCIONADO] Cortes desde actualizacion canales orange tv

[Anonymous]

HOLA

Desde que ayer actualizarais los canales, estoy sufriendo cortes en algunos canales, los canales son, 19,14,26,50,60 y creoq alguno mas. Todo lo hace desde la actualizacion de los canales.

He incluso ayer se me reinicio el router solo y parece q por la noche iba mejor, hoy otra vez estoy teniendo cortes en el canal 50 y en algun canal mas, arreglenlo por favor.

[lucho07]

Hola, me acaba de llegar el decodificador de Orange TV y cuando llevo un rato viendo el canal Abono Futbol HD se para la imagen y aparece el mensaje "Lo sentimos, el canal solicitado no esta disponible". A ver si alguien puede ayudarme. 

Un saludo.

[pj_]

A mi también me ocurrió.

En los canales de odisea, National Geographic, Historia, Abono Futbol y algún otro... cortes intermitentes y aparece el cartel de "directo" en la parte superior derecha.

Esperando solución...

[Anonymous]

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pj_ escribió:

A mi también me ocurrió.

En los canales de odisea, National Geographic, Historia, Abono Futbol y algún otro... cortes intermitentes y aparece el cartel de "directo" en la parte superior derecha.

Esperando solución...

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Siiz, y esta mañana  me esta pasando en el abono futbol. 

Y se me a vuelto a reinicial elrouter solo.

[pj_]

Es más, cuando se produce el corte (por ejemplo en National Geographic) es muy molesto, porque siempre reproduce los ultimos 2/3 segundos con la consiguiente locura. Con lo que es imposible seguirlo con normalidad.

Supongo que será una avería general tras añadir nuevos canales y le debe estar pasando a más gente...

[Anonymous]

Pues si es bastante molesto, a mi me pasaba eso,ayer con comedy central
Y esta mañana viendo abono futbol el partido r.madrid vs roma, se me quedaba el canal parado y no iba, era como si se quedara el deco bloqueado.
Esperemos que lo solucionen. A mi de momento lo q e echo es reiniciar el router y el deco a fabrica y parece q va bien. Pero en que me e visto cuando e reiniciado el router a fabrica de q cogiera los datos y poder navegar. Ayer se me reinicio el router solo y al reiniciarse iba bien otra vez. Pero como digo esta mañana ya oba otra vez mal. A.ver lo q.dura q me vaya bien. Si esto sigue asi y no lo solucionan creo q me volvere a movistar aunque tenga q pagar permanencia. Xq no estoy dispuestoxa seguir con un servicio y pagar por un servicio que no funciona bien.

[Anonymous]

Holaaa,
A mi tambien me lleva pasando y tambien en mas canales se que daba la imagen parada ayer, esperemos q lo solucionen

[Javier_orange · Accepted solution]

Hola a tod@s

Siento las molestias que os está ocasionando. Ya estamos trabajando para corregirlo y espero comunicarlos la resolución definifitva en breve.

Un saludo

[vientogris]

Es verdad, de vez en cuando me sale un icono de Play, arriba a la derecha, y yo pensaba que era mi hijo que ya se había cargado el mando (tiene un año y medio)

[barpue]

A mi ayer me funcionaban los canales de futbol, hoy no cargan, el resto si... Yo lo vreo por la app de la smart tv... Empieza hoy la liga y empezamos bien... Eso si para cobrar seguro que no se equivocan y si lo hacen sera a favor de quien yo se