[SOLUCIONADO] Confirmacion Orange tv cine y series

[Armando393]

Buenas,recibi hace dos dias el decodificador de orange tv en casa,con mi password,contraseña, para ver orange tv cine y series,pero no recibi aun la confirmacion,cosa que me extraña.Intente instalarlo por si habia sido un lapsus de orange pero el deco no me pide ni password ni usuario,y no veo mas que los canales tdtque recibe mi antena,por lo que lo he reseteado esperando la dichosa confirmacion para poder ver orange tv cine y series como me ofrecieron......¿cuanto suele tardar???no es logico que llegue antes el deco sin haber sido activada la tv de orange

[garley · Accepted solution]

Hola @Armando393 ,

Normalmente al conectar el deco la primera vez nos sollicita el usuario y el password para realizar la instalación, puedes probar a restablecerlo a los valores de fábrica para descartar que sea un problema del equipo, te dejo los paos aquí, https://ayuda.orange.es/particulares/orange-tv/configurar-orange-tv/318-como-resuelvo-incidencias-co... en el caso de persisitir el problema indicalo para ver que podemos hacer.