No soy administrador, pero te corrijo, y te corrijo desde el más profundo dolor por que soy barcelonista y estaba yo también viendo el partido... y sufrí tanto o más que tú! jeje.
El que nos compensen con 5€, aun que para tí y para mí pueda parecer insuficiente por el momento que era, está muy por encima del coste legal que debería darnos orange, ya que se ha cortado, durante (tirando muy para arriba) 20 minutos un servicio de tv que cuesta al mes 10 euros en el más caro de los casos (yo por ejemplo tengo una promoción que pago 9,95 euros por el canal abono fútbol, y de regalo tengo el bein, que es el que se cayó.(o sea me dan 5 euros por perder el servicio durante 20 minutos, un servicio por el que no me cobran nada mensualmente!!!)
Al ser un corte de 20 minutos orange realmente no tendría ni que indemnizar a sus clientes ya que para poder pedir una indemnización, según condiciones legales, tendríamos que haber estado sin servicio más de 6 horas entre las 8 y las 22 horas, y ni fueron más de 6 horas ni fue en ese horario... y eso teniendo en cuenta que se hubiera perdido la conexión del todo, cuando no fue así ya que fue un único canal...
Resumiendo, orange ha devuelto más de lo que debería (ha devuelto 5€ cuando no tenía por qué devolver nada) pero para los futboleros y aférrimos del barsa o atleti se nos puede quedar corto por lo que nos perdimos...Pero esto no conlleva un incumplimiento de contrato como tú indicabas...
