Buenos días, hace unos días me llamaron por teléfono de Orange para ofrecerme dos juegos de auriculares xiaomi redmi buds 4 lite, asociados a dos números de teléfono, y que tengo que pasar por tienda a recogerlos.
El tema es que no los quiero y quiero ejercer mi derecho de desistimiento porque no quiero sacrificar 24 meses de permanencia.
Llamo al teléfono 1470 y me dicen que el desistimiento lo tengo que pedir en tienda, voy a la tienda física (centro comercial dos mares) y me dicen que allí no pueden hacer nada, ¿como la hago?, porque no he recogido los auriculares y me veo pagando dos juegos de auriculares que no tengo y con 24 meses de permanencia en dos de mis líneas.
