Hola @tonilara,
Lamentablemente, la respuesta que te dió el técnico es la misma que he estado oyendo en el hilo desde empezó todo esto. Que una vez que se migra a IPv6, ya no hay marcha atrás. Aclaremos las cosas: IPv6 es el protocolo que sustituirá definitivamente a IPv4, tengamoslo presente. Lo que si he comentado en otras respuestas del foro, es que IPv6 se diseñó para que cada dispositivo que se conectara a internet, tuviera su dirección propia y fija. Lo que está contraviniendo su diseño, es precisamente que las operadoras apliquen el protocolo con direcciones dinámicas, algo que no debería haberse hecho. Ahora pensemos que estamos en un periodo de transición, y que tienen que convivir ambos protocolos, el viejo IPv4 y el nuevo IPv6. Para los que no conozcan nada del tema, les comento que es como si fueran en realidad dos Internet. Una con IPv4, y otra exclusivamente con IPv6. ¿Entonces como podemos navegar de una a otra? Por lo servidores que hacen labor de Dual-Stack, es decir, disponen de comunicaciones en ambos protocolos. Google, por ejemplo, dispone de acceso a su buscador por ambos protocolos, los que entren por IPv4 entran por un lado, y los que tengan IPv6, por otro. En cuanto a nuestro proveedor de Internet, seguramente dispondrá de lo mismo para las salidas hacia la nube.
El problema está en cómo desde IPv6 podemos acceder a un servidor o dispositivo conectado por IPv4. Pues por Port Control Protocol (PCP), un desarrollo que se hizo en el 2011, con la colaboración de France Telecom. Lo que se hace es establecer un servidor con ambos protocolos, que realiza enrutamientos negociados con nuestro router, para habilitarnos un canal de comunicación desde IPv4 hasta nuestro dispositivo en red local, ¿Podemos elegir la dirección IP? No, debe ser la del servidor que nos proporcione el acceso. ¿Y elegir el número de puerto? Tampoco, se asigna un número de puerto por petición (es decir, que no admite reservar rangos de puertos), y siempre uno que no esté en uso por otro usuario.
La mezcla de dirección IPv6 dinámica, más una IPv4 dinámica (según el servidor PCP que te toque), y que el puerto sea aleatorio, es lo que nos lleva a todos de cabeza. Así, no nos sirve PCP para nada. Si a riesgo de cualquier reinicio del router de forma voluntaria, o por corte de corriente, nos va a cambiar el canal en cualquiera de esas tres maneras, esto hace que sea una solución inviable.
Ahora, regresando a los planteamientos que hacías, paso a decirte que la asignación del protocolo se hace en centralita. Seguramente en remoto, los técnicos de Orange podrán cambiar el protocolo de comunicación para tu fibra. Entiendo que identificarán tu línea por la MAC del ONT o del router, si ´éste lo lleva integrado. La IPv4 fija exige un programado del router en la centralita de la que dependas. No creo que eso sea un problema. Normalmente, todos los routers asignan dinámicamente las IP por DHCP. Desde un router doméstico, como es nuestro caso, hasta uno de operador. Si quisieramos disponer todos los clientes de IP fija, tendrían que programarse, o bien por rango, o bien individualizada. Lo que se tendría que haber hecho es asignar la primera dirección IP que pillase nuestro router, y dejársela ya como fija. Cosa que si se puede hacer.
Movistar está migrando a sus clientes con IPv6 dinámica, al igual que Orange. Tendrías los mismos problemas. Ya sé que no gustará a muchos lo que voy a decir, pero es la realidad: IPv6 viene para quedarse definitivamente. El que os pasen de nuevo a IPv4, es solo retrasar lo inevitable. La solución no es regresar a IPv4, sino intentar buscar una alternativa para IPv6. Seguramente, a todos los clientes nuevos con otras operadoras, les estén pasando directamente a IPv6. Los que nos estamos quejando somos usuarios que vamos más allá de un uso normal de Internet, que empleamos nuestros medios al máximo posible. Es por eso, que al salirnos de la "normalidad", están apareciendo todos estos problemas.
En cuanto al desconocimiento sobre IPv6 de los propios técnicos, no me extraña en absoluto. Conocer los entresijos de IPv6 a nivel técnico, requiere conocimientos de Ingeniero de telecomunicaciones (yo no lo soy, y lo que he aprendido ha sido indagando por mi cuenta). No todos los técnicos que acuden a nuestro domicilio precisan ser ingenieros. Si os fijaís en nuestros propios routers, ya vienen con una configuración por defecto, que tan solo con conectar a la fibra, ya establece él solo la conexión con los parámetros del operador. Los routers antiguos sí que eran difíciles de configurar, los que empleábamos en los inicios del ADSL. Y no queráis meteros en los routers empresariales, o de proveedores, exigen certificados de cursos tipo a los expedidos por Cisco. Los técnicos que acuden a tu domicilio, o que te atienden en los primeros niveles de asistencia telefónica, tienen un manual de procedimientos, con pasos de configuración, comprobaciones, etc. Es un guión preestablecido. Lo malo es cualquier incidencia que se salga del "guión". Antes de poder escalarla, tienen que comprobar su gravedad, su alcance, y si es algo permanente o puntual. Y no es tan fácil, chicos. Ellos aprenden con la propia experiencia, por muchas incidencias que aparecen, y sobretodo, con las que resuelven. Y a todos nos ha pasado lo mismo desde que apareció Internet en nuestras vidas. No me extraña @tonilara, que el técnico te pidiera que le llamases para decirle la solución. Lo dicho: Se aprende de la experiencia.
Bueno, ánimo a todos. Yo tengo fé en que lograremos superar esta etapa. Yo por mi parte no voy a dejar de intentar buscar soluciones.
Un saludo
