Un tipo que en aquel momento era desconocido decide abrir una página de Internet para poner en contacto a los compañeros de campus en su universidad. ¿Te suena la historia? Ciertamente, no es tan lejana. Hace poco más de 20 años que Mark Zuckerberg lanzó Facebook. A pesar de que ya había iniciativas previas, realmente se le otorga a esta red social el honor de ser la primera.
Se habla mucho de su decadencia y no está exenta de escándalos, como los relacionados con el uso de los datos de los usuarios, pero a pesar de estos envites sigue resistiendo como la primera red social en número de usuarios, según el ranking que publica El Orden Mundial. ¿Tú también tienes perfil en Facebook?
Estas plataformas definitivamente han transformado la forma de relacionarnos y de acceder a la información. Por este motivo, si tienes un negocio, te interesa estar presente en estos medios antes de que otras personas hablen por ti (y generalmente no será para bien). La clasificación de plataformas por volumen de usuarios te puede dar una pista sobre dónde te interesa tener un perfil, aunque necesitas más información.
Es importante conocer la edad media de los usuarios y sus intereses. De esta manera te aseguras tener presencia donde se encuentran las personas a las que realmente quieres comunicar tu mensaje. Meta y sus distintas redes sociales (Instagram y WhatsApp, además de Facebook) acumulan muchos más usuarios que el segundo clasificado. Con tanto volumen, podemos sospechar que es transversal a muchos tipos de segmentos de usuarios.
Un dato curioso es la concentración de estas plataformas por países. La gran mayoría tienen su sede en Estados Unidos, pero el auge Chino, liderado por TikTok es ya contemplado como una amenaza. Esto ha motivado guerras comerciales y amenazas de medidas sancionadoras por parte de ambas potencias mundiales.
Lejos de todo este ruido, si lo que quieres es que tu negocio crezca, no dudes en utilizar todas las herramientas a tu alcance, como el servicio de redes sociales. Hazlo sin miedo a que surja cualquier problema técnico, porque el equipo profesional de Tu Experto estará encantado de ayudarte a que nada te pare.
