cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Problema orange cash iphone

Responder
barpue
Nuevo participador

Problema orange cash iphone

Desde ayer en mi iphone no arranca la app de orange cash... es algo generalizado? Lo tengo todo actualizado, tanto IOS como la app.... he desinstalado y vuelto a instalar, reiniciado el iphone y nada....

krony
Superusuario

Hola @barpue!

 

Ponte en contacto con el departamento directamente:

 Por teléfono en el número 900906030, de lunes a sábados, de 8 a.m. a 10 p.m. (coste de una llamada local) (el horario anterior tiene una finalidad meramente informativa y está sujeto a cambios. Los horarios de atención al cliente estarán disponibles en la página web http://cash.orange.es).

 Por correo electrónico dirigido a: soporte.orangecash@orange.es 

 

Un saludo!

zscrobi
Superusuario

Hola @barpue,

 

Sí, efectivamente era un problema generalizado con todas las filiales que usan Wirecard. La app se quedaba con el splash de Orange y no funcionaba. El servicio quedó restaurado a las 18:00 en su totalidad.

 

Si sigue sin funcionar, reinstálala y ya debería arrancar sin mayor anomalía.

 

Un saludo. 🙂

krony
Superusuario

Gracias por la info @zscrobi! 😃

barpue
Nuevo participador

A mi me sigue sin funcionar, no han arreglado nada
zscrobi
Superusuario

Esta mañana ha vuelto a caer. También está afectada .Boon que trabaja con la plataforma de Wirecard. No saben todavía los motivos de esos bloqueos, pero son generalizados y no solo afecta a Orange Cash.