Hola,
Estoy en Italia y no tengo señal en mi SIM Orange.
Antes de volver, es decir, cuando estaba en España de vacaciones, mi línea estaba temporalmente restringida para realizar llamadas, pero podía recibirlas y también los mensajes perfectamente. Ahora no tengo manera de conectarme a ninguna red.
Es debido a la restricción temporal?
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @MilaOlms ,
Si tu línea es de prepago y lleva 6 meses sin recarga se restringe las llamadas y sms salientes durante un mes mas de prorroga, si transcurrido 7 meses sin recibir una recarga la línea se da de baja definitivamente y no es posible recuperarla
En este enlace tienes toda la información.
Si la línea es de contrato entra en tu area de cliente para comprobar que tienes activado el roaming.
Saludos,
- Nota de la Comunidad: A partir del 13 de octubre de 2024, la vigencia de las líneas de prepago será de 3 meses desde la última recarga o cuando el cliente gaste saldo.
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