Hola. Te doy la bienvenida a la comunidad.
Si no has realizado una recarga en 7 meses, has perdido la línea y no la puedes recuperar. Si no es ese el problema lo comentas.
Un saludo.
- Nota de la Comunidad: A partir del 13 de octubre de 2024, la vigencia de las líneas de prepago será de 3 meses desde la última recarga o cuando el cliente gaste saldo.
