Hola. Tengo un número de tarjeta prepago. Quisiera saber si puedo cambiarlo y cuánto cuesta?
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Hola, Dayamanti. Los cambios de numeración sobre la misma sim solo están disponibles para clientes de contrato.
En tu caso al ser prepago no tendrías esa posibilidad.
Lo que puedes hacer es adquirir una nueva sim prepago con un nuevo número. Dejar que la línea actual caduque tras estar siete meses sin recargar y si te queda saldo pendiente una vez caducada podeos hacer un traspaso de ese saldo a la nueva línea. Tendrías un plazo de un mes desde la caducidad de la línea para solicitarlo.
Un saludo.
- Nota de la Comunidad: A partir del 13 de octubre de 2024, la vigencia de las líneas de prepago será de 3 meses desde la última recarga o cuando el cliente gaste saldo.
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