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Recarga de Saldo de Tarjeta de Prepago 4 días antes de que caduque por 1'2€!!!

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Recarga de Saldo de Tarjeta de Prepago 4 días antes de que caduque por 1'2€!!!

Buenas tardes

    Tengo una tarjeta Prepago que caducaba el 10/05/2021 con 28,36€.

    Llamo díaas antes para informarme qué hay que hacer para recuperar el saldo de la tarjeta, porque se está recibiendo mensajes de acoso en ella y no quiero mantener este número.

    Después de confirmar que cuando caduque, llamando al 1470, a partir del día después nos pueden devolver mi dinero,

resulta que se os llama el 11/05/21 y mi sorpresa es que se ha recargado con 1'2€, cuando el usuario lo mínimo que puede recargar es 3€, no se sabe quién lo ha recargado!!!! y además se me dice que como se ha recargado, y no caduca hasta dentro de 6 meses. No nos devuelven el dinero y que no pueden hacer nada.

 

     ¿Quién ha recargado ese dinero, si yo no he sido, y ningún usuario puede menos de 3€?

    ¿Qué van a hacer, cuando vuelva a caducar, me van a devolver el dinero o va a aparecer ¡mágicamente! la recarga de alguien que yo no he sido.

 

    Quiero que me devuelvan mis 28,36€!!!

 

   ¿Va a ser posible?

    

    Espero su respuesta.

 

Un saludo.


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Steinitz
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Re: Recarga de Saldo de Tarjeta de Prepago 4 días antes de que caduque por 1'2€!!!

tienes que esperar a que vuelva a caducar me temo

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Steinitz
Top User Avanzado

Re: Recarga de Saldo de Tarjeta de Prepago 4 días antes de que caduque por 1'2€!!!

tienes que esperar a que vuelva a caducar me temo

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