[SOLUCIONADO] Honor Magic 4 con cascos de regalo los dos earbuds

[Angelaguerraprieto]

Buenas tardes,resulta que con mi fibra de 1gb contrato la love ,todo el futbol y dos terminales,y un dispositivo ,concretamente el honor Magic 4 ,que dice CLARAMENTE EN LA PUBLICIDAD DE ORANGE QUE AL ADQUIRIR ESTE TERMINAL TE REGALAN LOS DOS CASCOS EARBUDS.Y ME LLEGA SOLO EL TERMINAL.

LOS RECLAMO Y ME DICEN QUE , CONFIRMACION MO QUE NO SI ESTA EN LA MI ORANGE MI PEDIDO Y EN LA PUBLICIDAD AL ADQUIRIR EL TERMINAL REGALO DE LOS CASCOS.ME QUEDA SOLO PONER DENUNCIA A FACUA POR PUBLICIDAD ENGAÑOSA 

 

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[Alex_orange · Accepted solution]

Hola, Angela

Así es, en el comprobante de compra es donde viene la oferta aceptada y donde nosotros tenemos la opción de revisar si hay algo que no se haya hecho bien para solucionarlo. Si en ese comprobante no te aparece la oferta de los cascos, nosotros no podemos hacer nada por mucho que queramos, lo siento.

No obstante dispones de 14 días naturales para desistir.

Saludos.