Bueno, pues otro afectado más de esta estafa.
A mediados de Marzo se me suscribió sin mi consentimiento a un servicio de "juegos orange" por el que se cobra 1.99 euros semanales, primera semana gratis (que suerte). Seguramente me van a decir que igual me he suscrito de forma involuntaria o sin querer, en fin, dejemos a juicio del lector esto...
Este tipo de cosas, uno se da cuenta de que se la han colado una vez ve la factura. Casualmente, aunque se me suscribió el 12 de Marzo, con la primera semana gratis, es decir hasta el 19 de Marzo, entiendo que no se me cobrase nada, pero la segunda semana del 19 al 26 de Marzo no se me cobra nada y la tercera semana del 26 al 31 de Marzo tampoco se me cobra nada. Claro, en esta situación, no aparece absolutamente ninguna referencia a una suscripción a "Orange juegos" en la factura de Marzo, por lo que como no soy mago, no se que se me ha suscrito, repito, sin consentimiento a este servicio.
En Abril, para mi sorpresa, se me cobran los siguientes dias 6,16,21,23,26,29 y 30 de Abril, según aparece en la aplicación de orange, un total de 7 cobros, que, obviamente solo he podido darme cuenta cuando ha llegado, día 13 de Mayo, la factura perteneciente al mes de Abril. Antes de seguir, el 13 de Mayo me he desuscrito manualmente, pero aunque sea Martes todavía me quieren colar la primera, segunda y tercera semana de Mayo, hasta el 21.
Pero esperen, que raro no? Supuestamente este servicio vale 1.99 a la semana, por qué hay tantos cobros en Abril? La respuesta de Orange, cito textualmente desde la reclamación que puse por wasap (y después de marearme un rato): "Se debió a un error de facturación. Durante el mes de marzo por error no se te cobraron las cuotas, por ello la factura de abril incluye los cargos correspondientes de marzo y de abril. No gestionamos la devolución de ese importe." Jajajaja, esto es el colmo, un conveniente error en la facturación por parte de orange, hace que convenientemente no aparezca NADA en la factura de Marzo, pero me cobran en Abril, lo de Marzo y Abril, gran estrategia Orange.
He visto que esto le ha pasado a mucha más gente... La de pasta que se sacarán con este tipo de cosas si lo hacen de vez en cuando entre todos sus usuarios... Se hacen el Agosto. En fin, por mi parte pienso hacer todo el ruido posible para que no le pase a nadie más, OCU, reclamación de consumo a la Comunidad de Madrid, Oficina de atención a Usuarios de Telecomunicaciones, redes sociales... etc. En mi caso ellos ganan unos euros y pierden clientes, ellos verán.
