[SOLUCIONADO] Averia

[Jago1]

Hola, estoy en Portugal pasando unos días y me he quedado solo con las llamadas de emergencia. No puedo llamar a nadie, y la aplicación de Orange da error constantemente. 

[Pelofino58]

Hola. Te doy la bienvenida a la Comunidad.

¿La tarifa que tienes es de contrato o prepago?. Si fuera la segunda comprueba desde el área de clientes o app mi Orange que tengas saldo.

Un saludo.

[Fer_Orange · Accepted solution]

Hola @Jago1

Bienvenido a la Comunidad Orange.

Tal como comenta @Pelofino58, si tu línea es de prepago, para poder conectarse a la red móvil de Portugal, tienes que tener algo de saldo en tu tarjeta. Igualmente, confirma en la app Mi Orange o en tu área de clientes que tienes el roaming activado. Más información aquí.

Si puedes, haz una búsqueda manual de red y conéctate a alguno de estos operadores con los que tenemos acuerdos de Roaming en Portugal:

NOS  (PRTOP): Tanto 3G como 4G.

Vodafone Portugal  (PRTTL): Solamente 3G.

MEO (PRTTM): Solamente 3G.

Si tienes alguna dificultad, nos comentas. ¡Saludos!