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[SOLUCIONADO] Precio de más tras cambio de condiciones.

RESUELTAS
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oskarcv
Nuevo Solucionador

[SOLUCIONADO] Precio de más tras cambio de condiciones.

En varias tarifas habéis pasado a los que teníamos "Netflix Estandar dos pantallas sin anuncios" a "Netflix Estandar dos pantallas con anuncios" y encima nos habéis subido 3€ la tarifa. Es decir, ahora, la misma tarifa que antes me cuesta 10,50€ más al mes. En mi caso una subida de cerca de un 20%.

Adrián_Orange
Moderator

Hola @oskarcv. Bienvenido a la comunidad Orange.

 

Tal como os informamos vía email y en factura, tus condiciones cambiaron a partir del 7 de abril 2024. Esto te supone un incremento de precio, por debajo del IPC, de 3 euros. Además, te incluimos el servicio Ciber Protección y te ampliamos el bono de roaming.

 

 En Netflix, desde el 23 de octubre del 2023 se descataloga el "Plan Básico" HD y lo sustituyen por el "Plan Estándar con anuncios". Los clientes de Orange seguían disponiendo de dicho plan anterior hasta el 07/04/2024

 

El cambio de dichos planes para clientes Netflix con Orange se hace de forma progresiva y una vez esté aplicado para cada cliente el que actualmente le corresponde, podrás modificar dichos planes desde la propia app o área de clientes Orange o desde la cuenta de Netflix.

 

Gracias por ser Orange.


   
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