Hola, mi wifi era no funciona porque olvidé a pagar la factura. Ahora he pagado una factura de marzo y os he mandado el correo con el justificante. Todavía, el wifi no funciona. No puedo accesar miOrange para ver - siempre dice ‘no ha sido posible acceder’ en cualquier dispositivo. Por favor, puedes decirme cuando el wifi vuelve?! No hay otra manera para contactaros!! He intentado WhatsApp, FB, online chat y llama. Pero no hay nadie a hablar!
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola, Hnnh. Dependiendo del método utilizado para abonar la factura, la reactivación puede demorarse hasta 48 horas. Por ejemplo, si lo has hecho por transferencia o ingreso desde cajero, la reactivación se realiza una vez se completan todos los trámites bancarios, de ahí que pueden pasar hasta 48 horas para que el pago quede confirmado y pueda realizarse la reactivación.
Un saludo.
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