Hola, Katherineosorio
¿Por qué no has podido acceder, te ha dado algún error o no has creado la cuenta todavía?.
¿Actualmente eres cliente?
Si necesitas cambiar la contraseña:
https://ayuda.orange.es/particulares/mi-orange/mis-datos/710-como-accedo-a-mi-area-de-cliente-y-como...
Las facturas se cargan en tu banco automáticamente, no tienes que hacer nada extra.
Si el banco devuelve el cargo, puedes pagarla siguiendo estos pasos:
Fijo y móvil
https://ayuda.orange.es/particulares/factura-y-consumo/gestiones-y-tramitaciones/791-pagar-una-factu...
Si es solo fijo:
https://ayuda.orange.es/particulares/factura-y-consumo/gestiones-y-tramitaciones/820-pagar-una-factu...
Te dejo este enlace que te puede resultar útil:
https://ayuda.orange.es/particulares/factura-y-consumo/conceptos-y-cargos/795-que-es-el-cargo-por-ge...
Saludos.
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