[SOLUCIONADO] Factura pagada

RESUELTAS
Responder
Salute55
Nuevo

[SOLUCIONADO] Factura pagada

hola a todos ……Me dirijo a ustedes para exponer mi caso yo debía un recibo a Jazztel Orange .por supuesto no lo sabía el recibo era del año 2019 en febrero del 2022 recibí una carta de una empresa llamada Northfieds diciendo que debía un recibo a Orange de 107,41€ les llame y pregunte de que era ese recibo pero solo de dijeron y era de Orange ,llame a Orange y les pregunte y si debía ese recibo me dijeron que si era de Jazztel ,que podía pagarlo por tarjeta les pregunte por la otra empresa no me reclamará el dinero y dijeron que no .les Page a Jazztel los 107,43€ y la deuda estaba pagada ,pero no hace unos días recibí un mensaje de una empresa llamada Géminiscolletion……reclamado me otra vez la deuda de Jazztel .lo hacían en nombre de Northfieds les dije que ya lo Page a Orange y su respuesta fue que tenía que pagarla a ellos no a Orange y que estaba en notario ya .primero me parece mal que den mis datos a otras empresas por la protección de datos .además ya Page la deuda que debía a Jazztel Orange . alguien puede decirme que hacer para que me dejen en paz .les mandé la factura del banco y ni eso les basta gracias por ayudarme tengo que decir que ya no soy de Jazztel Orange.

fibra123
Nuevo Solucionador

Hola @Salute55 ,

 

Esta comunidad es solo para temas de Orange, tendrás que exponer tu caso en la comunidad de Jazztel para que te puedan ayudar, te dejo el enlace  https://comunidad.jazztel.com/  .Orange y Jazztel son dos empresas independientes que pertenecen al mismo grupo empresarial.

 

Saludos,

Salute55
Nuevo

Pero yo llamé a Orange que es lo que pone en la carta y Page a Orange la factura de Jazztel .no sé si es correcto pagar a Orange la factura de Jazztel .pero muchas gracias por la información 

fibra123
Nuevo Solucionador

Hola @Salute55 ,

 

Te paso los enlaces de como pagar facturas devueltas de Jazztel y Orange, los números de cuenta son distintos:

 

https://ayuda.jazztel.com/factura-y-consumo/otras-tramitaciones/1937-pagar-una-factura-devuelta-por-...

 

https://ayuda.orange.es/particulares/factura-y-consumo/gestiones-y-tramitaciones/791-pagar-una-factu...

 

Saludos,