[SOLUCIONADO] Cobro roaming

[Camilo248]

estuve de viaje a Francia y después viaje a colombia , estuve con el roaming pero nunca me llego el mensaje advirtiéndome y después cuando voy a revisar mi factura me dicen que es por 695€  mas lo que pago normalmente 

[Anonymous · Accepted solution]

Hola @Camilo248 ,

El aviso por exceso de consumo en roaming solo afecta cuando estás dentro del espacio de la Unión Europea (zona 1),

Colombia es zona 3 (la mas cara).

Antes de viajar hay que informarse de los costes que conlleva el uso del móvil para evitar situaciones como la tuya.

Saludos,