Hola, me he fijado que desde hace unos meses me llegan este cobro SUBSRealMadrid Msolution 900907737 y me gustaria darlo de baja, alguien puede ayudarme?
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Twider llama al número gratuito 900 para cancelar la suscripción... Además te recomiendo restringir el orange paymwnt desde el 1470 y sms premium desde área de clientes o app.
Un saludo
Hola Twider
Ese servicio que se te cobra en factura es una suscripción generada en tu factura de Orange que se cobra a través de un método de pago en Orange conocido como Orange Payment, método por el cuál, aplicaciones, servicios, etc, pueden ser abonados en factura de Orange.
Te comento que a mi tambien me pasó:
llamé al 1470, bloqué el servicio Orange Payment y listo
Una vez bloqueado Orange Payment quedó resuelto y no volví a saber de estos cargos
Si te queda cerca una tienda con Orange en Persona puedes acercarte y tienes a tu disposición atención al cliente presencial, si no, en el 1470 se encargarán
Espero haberte ayudado
Un saludo
Hola @Twider!
No habia leido tu pregunta hasta ahora. Indicarte que efectivamente tienes que realizar la llamada al numero que te aparece en factura "900907737". Al ser un telefono 900 es gratis.
Por lo que veo es la misma compañia que LOROPEPE por el numero de telefono que aparece en la factura. No he encontrado las condiciones de Rmadrid pero si de LOROPEPE... las tienes aqui
http://www.loropepe.com/cartas/terminosCondiciones.html
te copio textualmente:
En el caso de que el usuario desee causar baja en el servicio de la Empresa, podrá hacerlo de alguno de los siguientes modos:
Un saludo!
Asunto | Autor |
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