Hola @Carmen_siero ,
Los clientes no podemos hacer solicitudes para que instalen fibra en nuestra calle o edificio, este tipo de decisiones son internas del departamento correspondiente de Orange y los usuarios poco podemos hacer.
Las Operadoras son empresas privadas y el servicio de fibra no es un servicio público al que tenga derecho todo ciudadano en su domicilio.
Si haces una consulta en esta comunidad comprobarás que las respuestas son siempre las mismas.
Intenta hablar con vuestro ayuntamiento para que estos hagan las peticiones a las operadoras.
Lo siento, saludos de otro cliente.
