[HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo

[Iker_orange]

Hola @adolfo40

La única recomendación que te hacemos es que simplemente cambies la contraseña, para evitar que pueda ocurrir un nuevo bloqueo. Simplemente haciendo éso cada cierto tiempo, es poco probable que pueda ocurrirte.

Por supuesto, cualquier problema, nos tienes a tod@s a tu disposición para ayudarte.

Un saludo.

[Wolfwerine]

Hace tiempo que no abro mi cuenta de email. Y ahora está bloqueada

mi cuenta es xxxxxx@mixmail.com

Gracias

[pascual-gonzalez]

Te envié los datos por privado. ¿No te aparecen? Es que aún no me funciona.

Un saludo

[Vanesa_orange]

Hola @pascual-gonzalez ,

Te envié un privado el viernes. Te lo reenvió, para que le eches un ojo.

Un saludo.

[pascual-gonzalez]

Perdona Nieves. No se acceder a los privados que me envías.

[pascual-gonzalez]

Ya lo encontré.

Muchas gracias. Trataré de averiguar qué puedo hacer para evitar lo que me dices que me está ocurriendo. Tengo antivirus actualizado, a veces me instalo durante unos días el malwarebites, y también el ad-aware, junto con el avast que es el que uso normalmente.

¿Algún consejo?

Un abrazo.

[Vanesa_orange]

Si has accedido con tu usuario y contraseña en la página principal de la comunidad, en la parte inferior izquierda, debajo de los foros y los mensajes más recientes, tendrás tu buzón de mensajes privados.

Un saludo.

[puma1952]

Como veo a muchos otros a mi también me han sido bloquedas dos cuentas de correo de wanadoo que tenía desde hace mucho, antes incluso de ser de Orange. Por favor ayuda.

Antonio

[pilarfm]

Me han bloqueado la cuenta de correo de eresmas y no se el motivo. Podrias ayudarme ha desbloquearla. gracias.

[Jose_orange]

Hola @pilarfm .

Cuando tengas un momento, pásame el usuario y la contraseña de tu cuenta para ver qué sucede 😉

¡Gracias!