[HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo

[Xabier004]

Este mensaje va dirigida a Astor_orange

Buenos dias Astos,

Comentarte que tus dos opciones no han servido para que pueda enviar correo desde la cuenta ctv. es . Las dos opciones que me diste eran:

"

Hola,Xabier004.

Prueba con smtp.orange.es. O directamente con la IP de smtp.ctv.es, que es 62.36.20.30.

Seguro que así conseguimos que funcione correctamente.

¡Un saludo!

"

Te mandé un privado  solicitandote que me mandes los datos completos de la direccion xxxxxxxxx@xxxxx.xx

Si necesitas mas datos dimelo.

Quedo a la espera de tu contestacion

Xabi

(Editado para ocultar datos personales)

[Astor_orange]

Hola, Xabier.

La cuenta está perfecta en el sistema de correo. La acabo de revisar y no presenta problema alguno.

¿Qué código de error exacto te da al enviar?
 

[Xabier004]

Hola 

ESTE ES EL ERRO QUE ME SALE

"El mensaje no se pudo enviar, uno de los destinatarios fue rechazado por el servidor. Su dirección de correo electrónico es "xxxxxx@xxxxxxxx.xxx". Asunto 'prueba', Cuenta: 'pop.ctv.es', Servidor: 'smtp.ctv.es', Protocolo: SMTP, Respuesta del servidor: '550 Ha de activar la autentificacion / Relay not permitted', Puerto: 25, Seguridad (SSL): No, Error de servidor: 550, Número de error: 0x800CCC79"

Por otro lado te adjunto unas capturas de pantalla para que veas como esta configurada la cuenta.

(Editado para ocultar información personal)

[Javier_orange]

Prueba lo siguiente, Xabier004

En la configuración de la cuenta, en la pestaña de servidores (la que corresponde a la segunda captura que nos has enviado) deja marcada la opción "Mi servidor requiere autentificación".

Acepta y prueba a enviar.

Coméntame el resultado

[Xabier004]

Muchas gracias Javier FUNCIONO!!

Habia que darle al boton de configuracion y poner direccion mail y contraseña.

Un saludo!

Xabi

[Javier_orange]

Exacto, Xabier004. Buena puntualización.

Al marcar la opción, te pide los datos de autentificación de la cuenta y hay que ponerlos tal y como nos comentas 😉

Me alegra que hayamos podido ayudarte.

Un saludo

[Javier_orange]

Hola, @gemilla.

Si esa opción no estaba marcada, no habría forma de recuperar los correos que ya has enviado.

Si tienes algún problema con los que envíes a partir de ahora, vete comentándome.

Un saludo

[afosoft]

Hola amigos.

Necesito, por favor, recuperar la clave de un correo del dominio wanadoo.es.

Concretamente se trata de ******@wanadoo.es.

Ruego, envíen la contraseña, o en su defecto la forma de cambiarla.

Quedo a la espera de su respuesta.

Saludos y gracias.

Antonio ******* ********

AFOSoftMM

[Astor_orange]

Hola, @afosoft.

No hay problema, te lo solucionamos.

Para proteger tu privacidad he ocultado la dirección de correo y tus apellidos. Por favor, envíame por privado de nuevo la dirección. Si no recuerdas la clave, tendremos que pasar un procedimiento de seguridad. Envíame también 5 direcciones de correo que estén en la agenda de dicha cuenta, o bien pueda localizar algún mensaje de o hacia esas dirección.

Un saludo.
 

[arwenuhndomiel]

Por favor me pódeis desbloquear mi cuenta de eresmas, no puedo entrar en ella desde hace tiempo ... muchisimas gracias