RESUELTAS
Hola Heleni,
Hemos comprobado que la cuenta está activa en los sistemas y la contraseña es la que nos pasas por privado. Es posible que se trate de un fallo puntual de la web ya que en los últimos días se están realizando cambios y mejoras. Prueba el acceso pasados unos días y si el fallo persiste ponte en contacto con el 902877577 para que lo revisen.
Un saludo.
Muy buenas, @nuvolari , y bienvenido a la Comunidad.
No hay ningún problema en que mantengas tu cuenta. Te la desbloqueamos sin problema, por supuesto. Si me haces el favor, pásame por privado la dirección de dicha cuenta y su contraseña. Así podremos generarte una nueva para hacer el desbloqueo.
¡Gracias!
Hola, pinpante.
Te ayudamos a desbloquearlas rápidamente. Debes enviarnos por mensaje privado las cuentas, sus correspondientes contraseñas y 5 contactos que tengas agendados en cada una de ellas y al momento, las hacemos funcionar. 😉
Y por supuesto, te damos la bienvenida a la Comunidad, en la que esperamos verte a menudo aportando tus ideas y sugerencias. Y por si aún no has visto el concurso actual de la Comu, aquí te pasamos su enlace.
Échale un vistazo, ¡te gustará! 😄
¡Gracias!
Hola @Fondriest .
¡Gracias por participar en la Comunidad Orange!
Indícanos a través de un mensaje privado los datos de la cuenta bloqueada para que comprobemos por qué ha dejado de funcionar y podamos desbloquearla.
Los datos necesarios son, la dirección de correo y la contraseña y por política de seguridad envíanos también, nombre, apellidos y DNI de la persona titular.
En el momento que tengamos toda la información, nos ponemos raudos y veloces a solucionarlo 😉 .
Hola, chuchicl.
Te damos la bienvenida a la Comunidad, esperamos que estés contento en ella 😉 y te invitamos a que participes en las conversaciones del resto de usuarios.
Nos envías por mensaje privado la cuenta de correo? ¿Podrías confirmarnos también 5 contactos que tengas agendados en ella?
Muchas gracias, en cuanto tengamos esa información, la desbloqueamos. 🙂
