[HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo

[carloscbs]

Todo correcto, muchas gracias por la atención y rapidez.

[analaura2]

Hola!!

Necesitaria recueprar mi correo de wanadoo.

Me podrias ayudar??

Gracias!!!

xxxxxxx@wanadoo.es

Editado para ocultar información personal

[Javier_orange]

Hola analaura2

Recibí tu privado con la información de la cuenta y la he estado revisando. Ahora mismo está activa y no debes tener ningún problema para acceder. ¿Puedes comprobarlo?

Un saludo

[oiluj1977]

Desde hace unos días, los emails que me llegan a la cuenta de Wanadoo aparecen con fecha incorrecta (empezaron por finales de Mayo de 2013 y ahora llegan con fecha de primeros de Junio de 2013).
Evidentemente, eso no me pasa con otras cuentas de email que tengo y demás, por lo que parece un fallo en la parte de Wanadoo, que tiene la fecha mal puesta?

A alguien le está pasando lo mismo?

[Alex_orange]

Hola, oiluj1977

Cuando puedas, pásame tu dirección de correo para echarle un vistazo, por favor.

También necesito que me comentes si te ocurre en todos los sitios, (Webmail, gestores de correo como Outlook, otros programas de gestión, en el móvil, etc..)

Saludos 😉

[oiluj1977]

Gracias, te he enviado por Mensaje Privado mi dirección de email, la que está fallando.
Saludos.

[Alex_orange]

Gracias, oiluj1977.

Se lo he pasado a mis compañeros para que se ocupen de ello, luego te responderán por mensaje privado.

Saludos 😉

[Ignacio_ZGZ]

Buenos días,

Hace años utilizaba el servicio de correo de wanadoo.

Cuando he intentado acceder a la cuenta no he recordado la clave de acceso. En el servicio de ayuda de recuperación de clave sólo me deja utilizar los dominios orangemail y mixmail.

¿Habría la posibilidad de recuperar la cuenta antigua?

Muchas gracias

[Alex_orange]

Hola, Ignacio_ZGZ.

Si hace años que no la utilizas quizás se haya eliminado, vamos a mirar primero si la cuenta está disponible. Cuando puedas pásame por mensaje privado la dirección de correo, por favor.

Si está activa, necesitaremos que nos pases datos asociados a la cuenta para identificarte como propietario, como por ejemplo, contactos de la cuenta, últimos correos recibidos, etc..

O si estaba asociada a un contrato, los datos del mismo (NIF, nombre apellidos, número de teléfono)

Saludos 😉

[Javifernandez]

Buenos días

Tengo una cuenta de correo wanadoo y hasta ahora la estaba utilizando sin problema en varios dispositivos.

Hoy en el teléfono, en la aplicación de correo me dice "error en el inicio de sesión" de la cuenta wanadoo.

El caso es que en el resto de dispositivos donde tengo la cuenta configurada no me está dando problemas y puedo enviar y recibir correos.

No recuerdo la contraseña y no puedo configurarlo de nuevo.

Se puede recuperar la contraseña para intentar configurarlo de nuevo?