[HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo

[njorge]

Como puedo escribiros por privado? No veo mas opciones aparte de Publicar mensaje

Gracias!

[Alex_orange]

Muy buenas @njorge.

Para enviar un mensaje privado, solo tienes que pulsar sobre el nombre de usuario (de la persona a la que quieras enviárselo), se te abre una ventana con la información de ese usuario, y a la derecha te aparece la opción de enviar mensaje privado (siempre y cuando hayas iniciado sesión en la Comunidad).

No obstante, te dejo este enlace para que te sea más cómodo.

Si deseas más ayuda sobre el uso de la comunidad, también tienes el enlace de FAQ o nos comentas a nosotros.

Saludos 😉

[scops]

Buenos días.

Necesito recuperar la contraseña de una de mis cuentas de wanadoo, no existe forma a través del portal de correo ya que, por algún motivo que ignoro, no la tengo asociada a la lista de mis cuentas de cliente.

Echadme una mano, por favor, es una cuenta que uso mucho (y la que tengo informada a Orange como cuenta de contacto...)

Gracias

[Vanesa_orange]

¡Bienvenid@ a la comunidad @scops!

Para poder ayudarte con la contraseña voy a necesitar que me confirmes por privado, la dirección de correo electrónico y cinco direcciones de correos enviados/recibidos recientemente.

Gracias.

[Javier_orange]

Hola HASTIO

Esa cuenta, ¿está asociada a una línea móvil o fija?

Un saludo

[scops]

Ayer te envié lo que me habías solicitado, por privado, creo, a ver si consigues algo.

Muchas gracias.

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Vanesa_orange escribió:

¡Bienvenid@ a la comunidad @scops!

Para poder ayudarte con la contraseña voy a necesitar que me confirmes por privado, la dirección de correo electrónico y cinco direcciones de correos enviados/recibidos recientemente.

Gracias.

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[Vanesa_orange]

Buenos días @scops.

¡No he recibido el privado con los datos! Prueba a reenviármelo desde aquí.

[Helenag]

Buenos días, tengo la cuenta bloqueda porque creo que he consumido el espacio disponible, pero no puedo acceder a ella porque he olvidado la contraseña,

Como puedo desbloquearla??

Gracias

[Helenag]

Buenos días, necesito recuperar la clave de correo para acceder a mi cuenta y liberar espacio, y para poder configurarla en otros dispositivos.

Gracias

Helena

[Jose_orange]

Hola, buenas tardes, @Helenag .

Nosotros te podemos indicar la contraseña. Si eres tan amable, confírmanos en un privado el usuario de la cuenta, y  junto a ese usuario, confírmanos también 4-5 correos, que se hayan enviado y recibido desde dicha cuenta.

¡Muchas gracias!