[HILO OFICIAL] Necesito recuperar clave de correo

[lulolo]

Hola, yo tengo un correo con extensión eresmas.com. Con mi pc entro en correo.orange.es y desde alli  puedo entrar para ver mis correos pinchando en acceso correo gratuito.

Desde que compré una tablet y ahora un movil no me deja acceder a ese correo. ¿Me podríais decir qué pasos debo seguir para entrar ahora pues solo me deja acceder a correos orange?

[Manuel_orange]

Hola, CatalinaAnuncia,

Cuando puedas nos pasas tus datos y la cuenta de correo en un privado y vemos que podemos hacer. 🙂

Un saludo.

[Roger_orange]

Hola lulolo,

Es posible que desde el tablet o el móvil, estés accediendo a la versión móvil de la página de acceso de correo, o estés usando un navegador no compatible con Flash Player.

Revisa las opciones de configuración, para habilitar la vista de escritorio, y así navegues de igual forma que lo harías en un ordenador. En ocasiones, esta opción también la puedes encontrar al final de la página que estés visitando.

Prueba, y me cuentas.

Un saludo 🙂

[lulolo]

Lo he hecho pero solo me da la opcion de entrar en area de clientes, bien de movil o adsl, pero nada mas.

[Roger_orange]

Prueba a copiar este enlace en tu tablet o en tu móvil, para que te lleve directamente al acceso de correo electrónico; sólo tienes que introducir tu cuenta, y seleccionar en el desplegable el dominio correcto (en tu caso, eresmas).

¿Has podido echarle un vistazo al tema de la vista de escritorio?

[CatalinaAnuncia]

No se como se envia un privado, decidmelo por favor

Gracias

[ospaga]

Me habeis bloqueado la cuenta de correo que utilizo a diario, diciendo que está en desuso. Por favor, necesito que me la desbloqueeis, ya que me causa un gran trastorno no poder utilizarla.

Un saludo.

[Manuel_orange]

Hola, CatalinaAnuncia,

Solo tienes que hacer click sobre mi nombre y accederás a una nueva ventana con información del contacto, en la parte derecha de la misma esta el enlace:

Enviar un mensaje privado a este usuario

Un saludo.

[Alex_orange]

Hola @ospaga 

Bienvenid@ a la Comunidad 😉

Compruebo que ya lo has solucionado por privado, si tienes alguna dificultad nos comentas 😉