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[SOLUCIONADO] Problema con app orange tv en smart tv

RESUELTAS
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Joseterno
Nuevo

[SOLUCIONADO] Problema con app orange tv en smart tv

Buenas noches , queria comentarles que me compre una Smart TV nueva e instale orange tv ya que no tengo antena en la habitacion y mi sorpresa es que al poco de estar viendo los canales o al cerrar y abrir al rato la app de nuevo me pide todo el tiempo usuario y contraseña.Aparte miro en mis dispositivos y sale que el nombre de dispositivo que le pongo a mi smart tv desaparece.Tambien he probado a borrar cache, datos, reinstalar la app y demas, pero sigue igual.

Alguna solucion? Mi tv es una TCL modelo 43c725 

Un saludo y muchas gracias

 

Pelofino58
Superusuario

Hola. Te doy la bienvenida a la Comunidad.

Seguramente el problema se deba a que tu Smart TV no sea compatible con Orange TV ya que no se encuentra en el listado del siguiente enlace:

https://ayuda.orange.es/particulares/orange-tv/multidispositivo/945-que-modelos-de-smart-tv-son-comp...

Un saludo.