[SOLUCIONADO] Problema con aplicación Orange en TV Samsung Q950T Qled 8k

[Arginy]

Muy buenos días

Ayer me han instalado el decodificador de Orange. He cambiado de Movistar a Orange. Al intentar instalar la aplicacion Orange TV en el televisor Samsung, no se instala. La aplicación aparece en la tienda de apps pero le doy a instalar y no termina de hacerlo. Tengo todas las demás aplicaciones, Netflix. Disney e incluso Movistar y funcionan perfectamente

Alguién me puede ayudar por favor? 

[Alex_orange · Accepted solution]

Hola, Arginy

Prueba primero a desconectar la TV de la corriente eléctrica durante 10 segundos antes de volver a intentar instalar la app.

Comprueba también si cuentas con la última versión de software de la Smart TV, o si tienes alguna actualización pendiente, actualízala, por favor.

Ya nos contarás.