Comunidad Orange

[SOLUCIONADO] Orange TV se ha detenido (Tablet)

RESUELTAS
Responder
Pie_76
Observador fiel

[SOLUCIONADO] Orange TV se ha detenido (Tablet)

Buenos días. Orange TV dejó  de funcionar en tablet Samsung Galaxy Tab A. S.O. Android 8.1.0. He probado borrando caché, datos, reinstalando, downgrade a versión antigua de la app y restableciendo valores de fábrica. La tablet tiene más de 1GB de memoria libre y solamente presenta problema con esta aplicación. Funcionaba sin problema el 22-10-2021. Al día siguiente 23-10-2021 al abrir la aplicación, parece que arranca mostrando el logo de Orange TV, a continuación se muestra el mensaje "Orange TV se ha detenido" Desde que funcionaba  a cuando ya no, no hubo ningún tipo de actualización ni de la app ni del sistema. Ayuda por favor. Gracias.

 

 


Soluciones aceptadas
Pie_76
Observador fiel

Re: Orange TV se ha detenido (Tablet)

Buenas noches. ¡Solucionado!

 

Tras un reseteo total de fábrica y después de unas horas actualizando e instalando todo de

 

nuevo, Orange TV vuelve a funcionar correctamente. Gracias por la ayuda prestada.

Ver la solución en mensaje original publicado


Todas las respuestas
FORTICH92
Observador fiel

Re: Orange TV se ha detenido (Tablet)

Hola!

 

Ya probaste con bajar el APK de la aplicacion y probar instalando desde este metodo?

 

Nos cuentas como te va.

Pie_76
Observador fiel

Re: Orange TV se ha detenido (Tablet)

¡Hola! Gracias por la ayuda.

He descargado orange-tv-6-2-8.apk instalado desde explorador de archivos. 

No se solucionó. 

fibra123
Nuevo Solucionador

Re: Orange TV se ha detenido (Tablet)

Hola @Pie_76 ,

 

¿Por casualidad has rooteado el software de la tablet?, la aplicación no es compatible con dispositivos rooteados.

 

Saludos,

Pie_76
Observador fiel

Re: Orange TV se ha detenido (Tablet)

¡Hola! Gracias por tu respuesta.

La tablet no está rooteada ni capas de personalización ni nada. De hecho solo la uso para ver la tv, netflix y para leer noticias. Apenas tiene nada instalado. Funcionaba un día por la noche y al día siguiente no.

Pie_76
Observador fiel

Re: Orange TV se ha detenido (Tablet)

Buenas noches. ¡Solucionado!

 

Tras un reseteo total de fábrica y después de unas horas actualizando e instalando todo de

 

nuevo, Orange TV vuelve a funcionar correctamente. Gracias por la ayuda prestada.

Ver la solución en mensaje original publicado