[SOLUCIONADO] No puedo ver ningún partido

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charrogz
Observador frecuente

[SOLUCIONADO] No puedo ver ningún partido

Tengo el siguiente problema.

 

No puedo ver ningún partido desde el descodificardor.

Nadie tiene mis claves, nadie esta conectado a mi TV salvo el descodificador. 

Pero en la pantalla me aparece que alguien más está viendo los partidos.

 

¿Alguna solución rápida, o tengo que empezar a plantearme denunciar por estafa?


Soluciones aceptadas
Pelofino58
Superusuario

Re: No puedo ver ningún partido

Hola. Te doy la bienvenida a la Comunidad.

Sigue las instrucciones de este enlace:

https://ayuda.orange.es/particulares/orange-tv/configurar-orange-tv/318-como-resuelvo-incidencias-co...

Si con esto no se soluciona tendrás que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente en el 1470 indicándoles que te pasen con el servicio técnico, seguramente te haran por remoto las pruebas que consideren necesarias para su solución.

Un saludo.

 

Ver la solución en mensaje original publicado


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Pelofino58
Superusuario

Re: No puedo ver ningún partido

Hola. Te doy la bienvenida a la Comunidad.

Sigue las instrucciones de este enlace:

https://ayuda.orange.es/particulares/orange-tv/configurar-orange-tv/318-como-resuelvo-incidencias-co...

Si con esto no se soluciona tendrás que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente en el 1470 indicándoles que te pasen con el servicio técnico, seguramente te haran por remoto las pruebas que consideren necesarias para su solución.

Un saludo.

 

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