[SOLUCIONADO] Fútbol en ott pésima experiencia

[Robertocas]

Hola, 

Tengo contratado todo el fútbol y es lamentable que lo sigan ofertando bajo ott en lugar de hacerlo bajo iptv, hace más de un año que me han dicho que estaban en proceso para pasarlo a dicho protocolo pero seguimos igual, cuando veo un partido que emite dazn y lo veo en su plataforma la calidad de imagen es infinitamente superior a las emisiones de Orange. Eso unido a la comunicación de subida de precio por un servicio de pésima calidad me haga plantearme seriamente el paso a otra operadora que emita fútbol con calidad si por parte de ustedes no tengo una respuesta con una solución a corto plazo

Un saludo

[Pelofino58 · Accepted solution]

Hola.

Entiendo que tienes fibra indirecta. Efectivamente el proceso se está llevando por zonas y el cambio debe de realizarlo el proveedor de la línea. Tanto desde la Comunidad como en atención al cliente (1470 o 1471, si es línea de empresa), carecen de dicha información.

Un saludo.