[SOLUCIONADO] El fútbol se congela en mi móvil

[DD1977]

Hola,

Tengo un OPPO A17 con el que intento ver el fútbol cuando no estoy en casa a través de Orange TV. Cuando el partido lo da Orange la imagen se me suele congelar cada dos minutos aprox. He borrado caché y datos y he comprobado que tengo actualizado el webviewer para Android, pero me sigue pasando, ayer sin ir más lejos con la retransmisión de Dazn -ayer me ocurrió menos veces, pero no pude seguir el final del partido con normalidad -. También he reinstalado dos veces la aplicación.

Ruego una solución porque está afectando a mi experiencia con Orange.

[Pelofino58]

Hola.  Te doy la bienvenida a la Comunidad. 

Si te pasa con la app de orange y con la de Dazn que como app no tiene que ver con orange,  sí con el servidor de Internet, quizá es que tengas algún problema con la conexión o con el teléfono.  A mí,  por ahora,  me van bien las dos.. 

Un saludo. 

[DD1977]

Hola,

Sí, parece ser que pudiera haber algún problema. La cosa es cual...

Gracias...

[Pelofino58]

Puedes probar en casa, que tendrás buena conexión con el wifi y con datos en un sitio donde te marque buena cobertura para descartar problemas.

Un saludo.

[DD1977]

Sigue sin funcionar, gracias ...

[Jjromero · Accepted solution]

¿Y con algún otro contenido de Orange TV te pasa lo mismo? Con otro canal de televisión en directo que no sea de fútbol, con algo de a la carta...

[DD1977]

No lo he intentando porque nunca veo nada que no sea fútbol con Orange. Me ha pasado viendo partidos de Dazn y me pasa viendo los partidos del Madrid que da Orange, pero solo cuando no estoy en casa, que no es a menudo, por lo que tampoco tengo continuas experiencias como para estar probando todo el rato. Pero seguiré fijándome y aviso por aquí si veo alguna novedad.