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[SOLUCIONADO] Cambiar cuenta Disney estándar a premium

RESUELTAS
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RafaelH
Nuevo Solucionador

[SOLUCIONADO] Cambiar cuenta Disney estándar a premium

Buenas tardes

En las instrucciones sobre Disney + que aparecen en la web se indica que podemos acceder a premium previo pago de 3€, pero cuando lo intento mi centro de entretenimiento me dice "actualmente no puedes modificar el plan". Entiendo que las tarifas suben y no me importa pagar. Tenía una cuenta anterior de Disney + que se puso en pausa cuando la integré a Orange (Love plus futbol 4 o algo similar) y ahora la han vuelto a poner en marcha (termina en diciembre de este año) y por eso aún puedo verla en 4K.

No sé si pasará algo similar con Netflix pero de momento tenemos una prórroga hasta setiembre, segun me infomaron desde Orange.

Gracias

Adrián_Orange
Moderator

Hola @RafaelH. Bienvenido a la comunidad Orange.

 

El cambio debe gestionarse efectivamente a través del área de clientes o app "Mi Orange". Si aún no está la opción disponible, lo estarán en los próximos días.

 

 

Gracias por ser Orange.


   
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