[SOLUCIONADO] App orange tv

[Ivan-fr89]

Hola!! Veo el fútbol desde la app de Orange tv en una televisión LG comprada en 2021. Desde hace unas semanas, cuando veo un partido en el canal movistar la liga está todo el rato ralentizándose la imagen por que lo que es incómodo estar viendo así el partido. He probado a desinstalar la aplicación, actualizar el sistema operativo de la tv pero cada vez lo hace más. Es curioso por qué en el canal de movistar liga de campeones no me pasa, es solo en el de liga. Cuál puede ser el fallo? Le pasa a alguien más? 

[garley · Accepted solution]

Hola @Ivan-fr89 ,

Entiendo que has borrado los archivos temporales de la app antes de desinstalar y volver a instalar la aplicación, sino es así te sugiero que hagas este proceso. En el caso de que hayas hecho esta acción y no de resultado coméntalo en la store para que los desarrolladores comprueben el fallo, incluye la información del modelo de la TV y sistema operativo, de esta forma podrían indicarte una solución por parte de los desarrolladores.