Yo tengo una duda, resulta que yo tenia aplicado el descuento MAS VENTAJAS por lo mismo, se supone que podia cambiarlo por combina y ahorra, segun ponia en las condiciones...pero es que nadie me hace el cambio me envian de departamento en departamento y al final se pasan el marron del 470 a adsl.
Aquí estan las condiciones expuestas en este mismo foro
12. Ya tengo el descuento Más Ventajas en la factura móvil del 20% de descuento, pero me gustaría tener el descuento de Combina y Ahorra de 10 euros en mi factura móvil. ¿Puedo hacer el cambio?
Sí, se puede solicitar el cambio del descuento del 20% a 10? en factura móvil, llamando al 470.
Desde agosto estoy intentando cambiarlo como deberia hacerlo porque en el 470 me ignoran o no saben que les quiero decir.
Hola, rukia,
Compruebo que consta una consulta con fecha 22/09/2011 solicitando información de la promoción, posteriormente consta petición de portabilidad de tu línea que finalmente has aceptado un renove manteniendo el servicio activo con la tarifa delfín 30 que es compatible con el servicio de telefonía fija ADSL Maxima Velocidad + Llamadas.
Te aconsejo para una mayor agilidad que contactes con el 470 y solicites que sea aplicado el descuento Combina y Ahorra y sea sustituido por el actual Mas Ventajas que estas disfrutando.
Una vez que hayas hablado con el 470 y registrado la activación informamos de la gestión para confirmartelo. 😉
Un saludo,
Marcos Móviles,
Moderador Foros Orange
Hola, rukia,
Compruebo tu petición al servicio de atención al cliente de la promoción Combina y Ahorra. Te confirmo que a día de hoy dejamos activado la promoción, el descuento será aplicado en la factura del 12/12/2011 siendo aplicado a un ciclo de facturación completo.
Si te quedara alguna duda coméntanoslo para que podamos ayudarte.
Un saludo,
Marcos Móviles,
Moderador Foros Orange
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