Hola @Hymer.
Bienvenido/a a la Comunidad Orange:
Entiendo por tus palabras que, lo que te hace falta, es saber como gestionar un cambio de contraseña para acceder a tu área de clientes o a la app Mi Orange desde un router 4G con el servicio 4G de Orange en casa.
Para ello, tienes que hacer lo siguiente:
- Conéctate usando tu línea de 4G en Casa o Internet Móvil. Para recuperar tu contraseña tienes que estar conectado usando tu tarifa de internet móvil desde tu ordenador o tablet. Si no, no te permitirá acceder y te saltará un mensaje avisándote de que no se ha detectado tu conexión móvil Orange.
- Al conectarte con tu Internet Móvil, automáticamente detectaremos tu número de teléfono y te lo mostraremos. Ese número de línea será tu usuario para logarte en el área de clientes.
- En la misma página podrás generar tú mismo tu contraseña para acceder a tu área de cliente. Debe tener entre 6 y 8 dígitos numéricos. Generar contraseña de internet 4G.
- Cuando tengas tu contraseña ya podrás entrar en tu área de clientes.
Tienes más información en la ayuda de nuestra web.
¡Saludos!
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