[SOLUCIONADO] SMS's fantasma

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Ana1818
Nuevo participador

[SOLUCIONADO] SMS's fantasma

Buenas tardes. En la App me aparece el cobro de 3 sms's del día 5, 12 y 19 de junio a 1,98€ cada uno y siempre a la misma hora. 

 

El destinatario es "Nan", que no sé qué significa ni quién es. Estos mensajes no me aparecen en enviados en mi móvil y sin embargo se me descuenta saldo cada semana. Alguna solución? Muchas gracias.


Soluciones aceptadas
fibra123
Nuevo Solucionador

Re: SMS's fantasma

Hola @Ana1818 ,

 

Entra en tu area de cliente y desactiva los servicios de pago a terceros y los SMS PREMIUM

 

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Saludos,

Ver la solución en mensaje original publicado


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Ana1818
Nuevo participador

Re: SMS's fantasma

Adjunto imagen del gasto de saldo en SMS detallado.

fibra123
Nuevo Solucionador

Re: SMS's fantasma

Hola @Ana1818 ,

 

Entra en tu area de cliente y desactiva los servicios de pago a terceros y los SMS PREMIUM

 

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Saludos,

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Ana1818
Nuevo participador

Re: SMS's fantasma

Hecho! Muchas gracias! Emoticono feliz Creo que ya está solucionado!