Comunidad Orange

[SOLUCIONADO] Problema acceso huella dactilar

RESUELTAS
Responder
LPN
Nuevo
Nuevo

[SOLUCIONADO] Problema acceso huella dactilar

Pese a tener activada la opción de acceso con huella dactilar, si cierras la sesión y vuelves a entrar en la apk no me permite el acceso con ella.

Alex_orange
Moderator

Hola, LPN

 

Cuando inicias sesión para entrar en la app y activar la huella debes hacerlo con el usuario y contraseña, si te conectas por Mobile Connect no funciona, ya que de momento no es compatible.

 

¿Cómo lo estás haciendo?

 

Confírmanos primero esto y si sigue sin funcionar seguimos mirando, por favor.

firma-orange