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[SOLUCIONADO] No puedo acceder al area de clientes (cliente Fibra)

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txland
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[SOLUCIONADO] No puedo acceder al area de clientes (cliente Fibra)

Soy cliente de fibra + internet (sin móvil). No consigo acceder al área de clientes. He probado lo siguiente:

 

1. Accedo al https://areaclientes.orange.es/rememberPassword

2. Introduzco mi NIE, pulso "Continuar"

 

Me indica "Lo sentimos, no tenemos ningún e-mail registrado en nuestra base de datos. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el 1470.".

 

Por el 1470 tampoco me han podido resolver el problema.

txland
Nuevo

Al final, llamando al 1470 sí se ha podido resolver, enviándome la contraseña por email.