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[SOLUCIONADO] Cambio contraseña cuenta Orange.es para no cliente

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eneko14
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[SOLUCIONADO] Cambio contraseña cuenta Orange.es para no cliente

Buenos días,

 

Aunque hace tiempo que ya no soy cliente, mantengo una cuenta con el dominio orange.es y he recibido una notificación indicando que la cuenta ha sido hackeada.

 

Necesitaria por favor acceder a la cuenta para cambiar lo contraseña, pero me ha sido humanamente imposible.

 

¿Podrían echarme una mano con ello, por favor?

 

Un saludo.


Soluciones aceptadas
Alex_orange
Moderator

Re: Cambio contraseña cuenta Orange.es

Hola, meneko14

 

Las cuentas de correo con el dominio orange.es deberían dejar de funcionar cuando dejas de ser cliente, si no se ha hecho de forma automática las podemos bloquear nosotros manualmente y evitar cualquier posible uso fraudulento por parte del hacker, pero no tenemos la opción de hacer ningún otro mantenimiento al no tener acceso a la línea ni en el sistema ni en el área de cliente, ya que está dada de baja. Lo siento.

 

Si quieres que la bloquee pásame tu email por mensaje privado, por favor.

 

Saludos.

firma-orange

Ver la solución en mensaje original publicado


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Alex_orange
Moderator

Re: Cambio contraseña cuenta Orange.es

Hola, meneko14

 

Las cuentas de correo con el dominio orange.es deberían dejar de funcionar cuando dejas de ser cliente, si no se ha hecho de forma automática las podemos bloquear nosotros manualmente y evitar cualquier posible uso fraudulento por parte del hacker, pero no tenemos la opción de hacer ningún otro mantenimiento al no tener acceso a la línea ni en el sistema ni en el área de cliente, ya que está dada de baja. Lo siento.

 

Si quieres que la bloquee pásame tu email por mensaje privado, por favor.

 

Saludos.

firma-orange

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